La question du moment étant de savoir si l’IA va remplacer les journalistes, il est compréhensible que nombre de journalistes dans les rédactions n’aient pas encore vraiment réfléchi à ce que l’IA est susceptible d’apporter à la recherche et, par conséquent, à la manière dont les gens trouvent les informations. Commençons donc par trois images qui peuvent nous donner une idée.
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Revenons au début du mois d’avril et au jour où Donald Trump a été inculpé. Toute personne cherchant l’ex-président sur Google ce jour-là aurait vu ces résultats ;
Le contenu clé proposé est le propre résumé de Google sur Trump, mais seulement après apparaissent les articles principaux de sources d’information reconnues, telles que CNN, CNBC, BBC, The New York Times et The Guardian.
Cela ne résout pas le problème des revenus entre Google et les éditeurs de presse, mais au moins les éditeurs de presse figurent au premier plan dans les résultats.
Dans le sillage des récents progrès de l’IA, nous avons toutefois assisté à des développements tels que l’intégration par Microsoft de l’IA dans son moteur de recherche Bing et son intégration dans des produits comme Skype.
Si, ce jour d’avril, un utilisateur avait choisi d’interroger Skype sur Trump, il aurait appris ceci :
Bing (via Skype) ne cite que deux sources : la BBC et Yahoo.
Pas terrible pour les éditeurs de presse.
Mais si vous pensez que c’est mauvais, tous ceux qui, ce jour-là, se sont appuyés sur le désormais célèbre ChatGPT pour leur vision du monde auraient appris que Trump n’avait pas du tout été inculpé.
Soyons clairs. ChatGPT ne prétend pas être une nouvelle source. Et, en coulisses, il a des règles strictes concernant les réponses et les informations acceptables.
Le problème n’est pas que les gens vont soudainement abandonner les moteurs de recherche au profit de l’IA, mais plutôt que l’IA est en train de se frayer un chemin dans la recherche, et qu’elle risque de changer les règles au fur et à mesure.
La recherche est une activité économique importante et un moteur de trafic considérable pour les actualités.
Avec l’intégration par Microsoft de l’IA dans Bing, le paysage de la recherche, traditionnellement dominé par Google, s’est rapidement transformé.
Une information, selon laquelle Samsung envisageait de remplacer Google par Bing comme moteur de recherche par défaut sur tous ses téléphones Android, a fait perdre à Alphabet, la société mère de Google, 4 % du cours de son action.
La réaction de Google a été qualifiée de « panique » et la société a rapidement accéléré sa propre intégration de l’IA dans la recherche.
Le danger est que, si Google a parcouru un long chemin pour courtiser l’industrie de l’information, la recherche par IA, du moins telle que nous la comprenons actuellement, n’est pas seulement plus conversationnelle, mais vise davantage à donner aux utilisateurs une réponse (apparemment) directe à leurs questions, plutôt que d’offrir des liens vers des sources d’information.
AdWeek a audacieusement déclaré que les entreprises qui dépendent du trafic de recherche peuvent « se préparer à un avenir sans lui » et dire adieu aux revenus du marketing d’affiliation.
Le New York Times a souligné que de nombreux sites, tirant jusqu’à la moitié de leur trafic des moteurs de recherche, peuvent s’attendre à une baisse du trafic à l’ère des chatbots.
L’ironie de la chose est qu’une grande partie du contenu, utilisé par les moteurs d’IA de LLM (Large Language Model) pour apprendre, a été prélevée sur les sites des éditeurs de presse. Une ironie qui n’a pas échappé à News Corp, qui réclame une compensation.
Étant donné la rapidité avec laquelle le paysage de la recherche a changé au cours des dernières semaines, prédire exactement ce qui se passera ensuite pour les actualités, relève de la pure spéculation.
Les grands éditeurs et les organismes de publication sont déjà conscients de la nécessité de discuter avec les géants de la technologie, mais les vingt dernières années ont montré que les éditeurs n’ont pas les meilleures cartes en main lorsqu’ils s’assoient avec les GAFAM.
Implications pour les éditeurs indépendants
Le changement est inévitable, même s’il est décourageant. Toutefois, l’impact de l’IA sur la recherche présente des aspects intéressants pour les petits éditeurs indépendants.
Les sources d’information les plus susceptibles d’être affectées sont précisément celles qui diffusent les grands sujets du jour.
Les nouvelles de dernière minute, les nouvelles internationales, les nouvelles sur les célébrités sont les choses que les gens seront le plus susceptibles de rechercher, sans se soucier de la plateforme qui leur fournit la réponse.
Ainsi, les réponses de l’IA réduiront considérablement les sources d’information lorsqu’il s’agira d’apporter des réponses simples à des questions brûlantes.
Comme dans notre exemple, beaucoup voudront seulement savoir ce qui arrive à Trump et se soucieront peu de savoir si c’est la BBC, le NYT, Bing ou Bard qui le leur dit.
Toutefois, les publications de niche, les informations hyperlocales, les opinions et les marques d’information ayant une forte identité sont proportionnellement moins susceptibles d’être touchées, tant que leur public continue à les rechercher.
La recherche traditionnelle va probablement diminuer et, avec elle, l’importance de la visibilité via les médias sociaux et les plates-formes alternatives va augmenter. Les éditeurs indépendants intelligents se concentreront moins sur les mots-clés et le référencement, mais davantage sur le développement du « bouche à oreille » numérique.
La bonne nouvelle, basée sur la première révolution de la recherche, est qu’au fur et à mesure que nous apprenons comment la nouvelle recherche AI affecte les nouvelles, des conseils et des astuces émergeront au fur et à mesure que les éditeurs individuels trouveront des moyens d’augmenter leur visibilité.
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